Uma plataforma de assistência remota de RA que ajuda qualquer pessoa que precisa de assistência.
Transmissão de câmera ao vivo
Veja a transmissão da câmera do smartphone ou do óculos inteligente do seu cliente remoto e oriente-o diretamente da sua mesa acompanhando o vídeo ao vivo de alta definição.
Destaques em objetos 3D
As anotações de RA permitem que você e seu cliente adicionem informações virtuais complementares à transmissão ao vivo da câmera. Você pode usar outras ferramentas de anotação para desenhar e escrever na tela.
VoIP e chat por texto
Interaja com seu cliente por meio de VoIP e chat por texto para fornecer uma melhor assistência remota.
Instantâneos
Capture um instantâneo do fluxo de entrada da câmera para documentar eventos específicos durante a sessão ou para analisar melhor um problema.
Congelar imagem
Congele o fluxo de entrada da câmera para explorar, analisar e discutir detalhes técnicos de um cenário específico com maior profundidade.
Gravação de sessão
Grave as sessões iniciadas em sua organização para rever todos os seus procedimentos de sessão, criar trilhas abrangentes e documentar todas as sessões para criar uma base de dados de conhecimento.
SDK para dispositivos móveis
Use nosso SDK para iOS e Android para usar recursos de acesso remoto em seu aplicativo para dispositivos móveis para permitir que os usuários finais participem da sessão diretamente de seu aplicativo.
Vários participante
Como especialista, você pode convidar participantes com diferentes conjuntos de competências para ajudá-lo durante uma sessão de assistência remota. Os participantes convidados podem usar todas as nossas funcionalidades para compartilhar experiências e ajudar a encontrar soluções duas vezes mais rápido.
Zoho Advanced Partner
Somos uma empresa de inteligência de dados com foco em expansão de negócios.
Por meio da tecnologia, ajudamos sua empresa a conquistar novos mercados e a encontrar os melhores clientes.
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Curso Zoho CRM:
Extraia o máximo do seu CRM
O começo de uma relação com o sistema Zoho pode ser difícil, por isso a Outsmart decidiu lançar o curso CRM Zoho
O intuito é mostrar de maneira prática, através de conteúdos de fácil entendimento, um pouco mais sobre a usabilidade e funções da ferramenta Zoho para que você consiga extrair todo o seu potencial.
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