Conceitos Básicos
Metodologias Ágeis Com foco no cliente final e na entrega de valor, os métodos ágeis são projetados para estimular a gestão de processos para garantir o controle e possíveis ajustes…
Apontamento – Parceiro de Suporte
Hoje vamos falar um pouco sobre como o apontamento acontece, e por que ele e benéfico para seu negocio! O Apontamento nada mais é, que o reconhecimento do cliente, para…
Gerenciar Contatos
Você pode importar contatos de várias fontes, como planilhas do Excel, arquivos CSV e planilhas do Google e gerenciá-los mantendo os contatos em listas de mala direta. Você pode visualizar…
Entendendo fluxos de trabalho (Workflow)
A automação dos fluxos de trabalho do Zoho Campaigns permitem categorizar os contatos com base em seu comportamento e informações de contato e, em seguida, realizar várias ações. Os fluxos…
Respondentes automáticos
Autoresponders são a solução para enviar respostas automatizadas e e-mails de acompanhamento para clientes em potencial e clientes. Depois de receber uma resposta do lead ou contato, você deve excluir…
Verificar o desempenho através de relatórios
Você pode realizar várias atividades usando relatórios, como compartilhamento de relatórios com outros usuários, compartilhamento de relatórios em mídias sociais, envio de campanhas de acompanhamento, impressão de relatórios de campanha…
Entendendo formulários de Inscrição
O Zoho Campaigns se integra ao SurveyMonkey e ao Zoho Survey para enviar campanhas de e-mail baseadas em pesquisas. Isso não apenas fornece um feedback valioso sobre o seu serviço,…
Enviando Campanhas de E-mail
Crie campanhas de e-mail, faça com que sejam revisadas e envie-as para seus destinatários em suas listas de envio. O Zoho Campaigns oferece três opções para enviar sua campanha de…
Configurar integração com o Zoho Campaigns
Você deve ter uma licença ativa do Zoho Campaigns e também uma chave ZSC ativa no Zoho CRM para configurar as definições de sincronização do CRM. Caso não tenha acesso…
A/B Campanhas Teste
O teste A/B (também conhecido como "split testing") é uma ferramenta para ajudá-lo a comparar duas versões diferentes de uma campanha de e-mail. Para executar um teste A/B, crie duas…