Atrav\u00e9s da tecla “\/” o atendente pode selecionar uma mensagem ou digitar tags para filtrar e achar a mensagem para a ocasi\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na aba de “Recursos” temos diversas ferramentas interessantes a serem utilizadas. Uma delas \u00e9 de “Respostas Predefinidas”. Essa ferramenta nos permite criar uma s\u00e9rie de respostas prontas para situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, assim aumentando a agilidade e produtividade dos atendentes. Na p\u00e1gina acima voc\u00ea pode criar novas respostas predefinidas ou alterar as existentes, assim como escolher se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-5707","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-zoho-salesiq","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5707","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5707"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5707\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5999,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5707\/revisions\/5999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5707"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5707"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}