O SalesIq nos permite a cria\u00e7\u00e3o de bots que podem atender os clientes nos chats de acordo com a necessidade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Na cria\u00e7\u00e3o de um novo Bot a primeira coisa a se fazer \u00e9 escolher o nome, e depois escolher a sua plataforma. Temos oito op\u00e7\u00f5es de plataforma dispon\u00edveis (ser\u00e3o aprofundadas em outros manuais), dentre elas, tr\u00eas plataformas SalesIq, sendo elas: Criador de bots n\u00e3o codificados, Script de SalesIQ e habilidades Zia; Quatro plataformas de terceiros, sendo elas: Fluxo de di\u00e1logo, Watson Assistent, Servico de Bot do Azure e Webhool; Uma plataforma de fornecedores, sendo ela: JioHaptik.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Ao criar um novo bot independente do tipo do plataforma escolhido, as configura\u00e7\u00f5es gerais sempre ser\u00e3o as mesmas, as quais v\u00e3o ser abordadas a seguir:<\/span><\/span><\/p> Primeiramente adicione uma descri\u00e7\u00e3o ao seu bot, escolha uma marca e escolha o hor\u00e1rio de trabalho daquele bot.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Na aba de configura\u00e7\u00f5es voc\u00ea pode especificar\u00a0 o tipo de p\u00fablico que o bot vai trabalhar, ou habilitar para todos os visitantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t No pr\u00f3ximo t\u00f3pico configure o momento que o bot iniciar\u00e1 a conversa e o intervalo de tempo da resposta do bot.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Depois voc\u00ea pode configurar uma mensagem caso o bot n\u00e3o receba um resposta em um tempo determinado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Configure tamb\u00e9m o tempo m\u00e1ximo de inatividade do visitante para o bot encerrar a conversa e personalize uma mensagem.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Tamb\u00e9m temos a op\u00e7\u00e3o de permitir ou n\u00e3o que o visitante escolha se quer conectar-se a um operador humano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Tamb\u00e9m podemos criar uma mensagem caso o bot esteja redirecionando o visitante para um operador hunano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Por \u00faltimo podemos habilitar uma op\u00e7\u00e3o para o visitante escolher se quer reverter para a mensagem anterior do bot ou at\u00e9 reiniciar a conversa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t O SalesIq nos permite a cria\u00e7\u00e3o de bots que podem atender os clientes nos chats de acordo com a necessidade. Na cria\u00e7\u00e3o de um novo Bot a primeira coisa a se fazer \u00e9 escolher o nome, e depois escolher a sua plataforma. 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