{"id":623,"date":"2021-01-25T11:29:37","date_gmt":"2021-01-25T11:29:37","guid":{"rendered":"http:\/\/outsmart.com.br?p=623"},"modified":"2021-01-25T11:29:37","modified_gmt":"2021-01-25T11:29:37","slug":"como-atribuir-um-sla-a-uma-conta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/outsmart.com.br\/como-atribuir-um-sla-a-uma-conta\/","title":{"rendered":"Como Atribuir um SLA \u00e0 uma Conta"},"content":{"rendered":"\n

Em alguns casos, queremos utilizar SLA’s espec\u00edficos para algumas contas.<\/p>\n\n\n\n

Para Atribuir um SLA \u00e0 uma Conta<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1 – Acesse o m\u00f3dulo Clientes na barra superior.<\/p>\n\n\n\n

\"imagem-1-6825166\"<\/figure>\n\n\n\n

2 – Clique na sess\u00e3o de Contas localizado na barra esquerda.<\/p>\n\n\n\n

\"imagem-2-1573234\"<\/figure>\n\n\n\n

3 – Clique sob o nome da conta.<\/p>\n\n\n\n

\"imagem-3-2112328\"<\/figure>\n\n\n\n

4 – Clique em SLA & Contrato.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"imagem-4-5347321\"<\/figure>\n\n\n\n

5 – Clique em ‘Novo SLA & Contrato’<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"imagem-5-6953816\"<\/figure>\n\n\n\n

6 – Selecione o SLA e clique em ‘Salvar’ para acrescentar o SLA \u00e0 esta conta.<\/p>\n\n\n\n

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Em alguns casos, queremos utilizar SLA’s espec\u00edficos para algumas contas. Para Atribuir um SLA \u00e0 uma Conta 1 – Acesse o m\u00f3dulo Clientes na barra superior. 2 – Clique na sess\u00e3o de Contas localizado na barra esquerda. 3 – Clique sob o nome da conta. 4 – Clique em SLA & Contrato. 5 – Clique […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-623","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-zoho-desk","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=623"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":630,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/623\/revisions\/630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/outsmart.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}