Alterar Logotipo e Nome do Portal

Incluir o Logotipo da empresa nos canais de suporte é importante para identificar a organização e ser reconhecido pelos clientes.

Para alterar o Logotipo da Empresa

1 – Clique na engrenagem no canto superior direito (ou pressione a tecla ‘s’ caso não esteja editando algum texto).

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2 – Na sessão GERAL, clique em ‘Reposicionamento da marca’.

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3 – Altere as imagens de Logotipo da Empresa e Favicon.

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Logotipo da empresa – Este é o logotipo que ira aparecer no canal de suporte e para os agentes da organização.

Favicon – Ícone que aparece no canto superior esquerdo na aba do site.

URL de linkback do logotipo –> Link da página que o cliente será redirecionado caso clique no logotipo da empresa.

Para alterar o Nome do Portal

Após acessar o menu ‘Reposicionamento da marca’
1º- clique em ‘Nome do portal’ na barra lateral esquerda.

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