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Como Registrar um Ticket Manualmente

  • Post author:Lucian
  • Post published:January 25, 2021
  • Post category:Zoho Desk
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O Ticket é uma forma de registrar os chamados e solicitações de suporte de clientes e usuários. Além disto, armazena todas as informações coletadas sobre o problema, histórico de atividades…

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Como Atribuir um SLA à uma Conta

  • Post author:Lucian
  • Post published:January 25, 2021
  • Post category:Zoho Desk
  • Post comments:0 Comments

Em alguns casos, queremos utilizar SLA's específicos para algumas contas. Para Atribuir um SLA à uma Conta 1 - Acesse o módulo Clientes na barra superior. 2 - Clique na…

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Introdução ao Desk

  • Post author:Lucian
  • Post published:January 25, 2021
  • Post category:Zoho Desk
  • Post comments:0 Comments

O Desk é uma programa que tem a finalidade de deixar o relacionamento com os clientes mais próximas, além de tornar o fluxo de trabalho mais ágil e produtivo.  Em…

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Como Personalizar Modelos de E-mail

  • Post author:Lucian
  • Post published:January 22, 2021
  • Post category:Zoho CRM
  • Post comments:0 Comments

https://youtu.be/05F-Ff8QlE4 Modelos de email tornam o envio de email simples e rápido. É possível criar modelo de email para cotação, para notificação interna, notificação externa e mais. Nesse passo-a-passo temos…

Continue ReadingComo Personalizar Modelos de E-mail
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