No contexto do Zoho Analytics, as fórmulas são operações realizadas nos dados de uma ou mais tabelas que retornam dados. Essas fórmulas são muito úteis para preparação e análise dos dados, por permitirem a alteração dos dados de forma rápida e intuitiva. O Zoho Analytics provê uma série de funções predefinidas para o tratamento de datas, textos e números. Existem dois tipos principais de uso para as fórmulas:
- Colunas de fórmula: são colunas geradas a partir de operações realizadas em outras colunas da base de dados. Essas colunas podem ser adicionadas à tabela de onde os dados da operação são importados ou em uma tabela de consulta. Abaixo tem-se um exemplo de coluna de fórmula, usada para classificar os clientes potenciais entre "Aberto" (Open) e "Ganho" (Won).
- Fórmulas Agregadoras: São fórmulas aplicadas nas colunas de dados que geram algum tipo de agregação ou resumo dos dados, como soma, média, variância etc. Diferente das Colunas de Fórmula, elas não são adicionadas como uma nova coluna, mas sim um novo elemento da tabela que pode ser usado nos relatórios e análises. Na imagem abaixo tem-se o uso de uma fórmula agregadora, nesse caso usada para contar o número de lideranças convertidas.
