Quem somos
Outsmart: inteligência competitiva para operação comercial B2B
A Outsmart do Brasil Ltda. é uma empresa de inteligência competitiva que integra CRM Zoho, ERP e inteligência artificial para médias e grandes empresas B2B com 20 ou mais funcionários. Sede em Belo Horizonte, atendimento em São Paulo, subsidiárias no Canadá, Austrália e Israel, e clientes em mais de 70 países.
Fatos verificáveis
Números públicos do diretório oficial de parceiros Zoho e do histórico operacional da Outsmart.
- nota no diretório Zoho
5,0
nota no diretório Zoho
- anos de empresa e ecossistema Zoho
10+
anos de empresa e ecossistema Zoho
- países atendidos
70+
países atendidos
- projetos de implantação e melhoria
500+
projetos de implantação e melhoria
Nossa história
A Outsmart nasceu na Alemanha, fundada por Fernando Souto Jentzsch, a partir da prática de implantar tecnologia em operações comerciais reais.
No início, o trabalho era direto no campo: entender como times B2B vendiam, onde o CRM falhava e o que o ERP não conversava com a operação comercial. Essa experiência moldou o jeito Outsmart de atuar — consultivo, técnico e orientado a resultado de receita.
Com a consolidação no Brasil, a empresa se estabeleceu em Belo Horizonte, ampliou atendimento em São Paulo e se tornou Zoho Advanced Partner. Em paralelo, passou a publicar extensões no Zoho Marketplace, capacitar times na Udemy e desenvolver produtos próprios quando a plataforma sozinha não resolvia o processo do cliente.
Hoje a Outsmart conecta CRM Zoho, ERPs e IA em uma mesma operação comercial: atende clientes em mais de 70 países, mantém subsidiárias no Canadá, Austrália e Israel e soma mais de 500 projetos de implantação e melhoria contínua.
Cultura
Missão, visão e valores que guiam cada projeto
Missão
Transformar operações comerciais B2B em motores previsíveis e escaláveis, integrando pessoas, processos e tecnologias — Zoho, ERP e inteligência artificial — sem depender de aumento proporcional de equipe.
Visão
Ser a referência em operação comercial B2B integrada no Brasil e nos mercados em que atuamos: a empresa que médias e grandes organizações procuram quando precisam unir CRM, ERP e IA com método, produto próprio e responsabilidade pela entrega.
Valores
Princípios que orientam decisões de projeto, produto e relacionamento com clientes.
- Gerir de maneira responsável.
- Unir pessoas através dos negócios.
- Simplificação nas soluções.
- Lucro como garantia do futuro.
- Alta produtividade e padrão.
- Pensar de forma disruptiva.
- Agir com determinação.
O que fazemos
Atuamos de forma consultiva: mapeamos o funil comercial, implantamos e customizamos o Zoho, integramos o CRM ao ERP e adicionamos produtos próprios de IA sobre a mesma base de dados.
- Implantação estruturada de Zoho CRM e apps do ecossistema
- Integração CRM ↔ ERP para cadastro, pedido e faturamento
- Automação comercial, WhatsApp no CRM e agentes de IA
- Treinamento de equipes, Base de Conhecimento e extensões no Marketplace
ERPs com os quais já integramos
TOTVS / Protheus · SAP Business One · Sankhya · CIGAM
Também implantamos e integramos outros ERPs sob demanda — o middleware é desenhado para o stack do cliente.
Nossos apps e extensões
Catálogo completo de produtos próprios e integrações da Outsmart sobre o ecossistema Zoho — do funil comercial ao financeiro e ao ERP.
Vender mais
- VAIAgente de IA que prospecta, qualifica e mantém o funil em movimento.
- OBotBuscador inteligente de empresas para montar listas do seu ICP.
- Best Next CustomerMachine learning que aponta qual cliente tem maior chance de fechar agora.
- Cadências InteligentesSequências de contato personalizadas por IA, disparadas do próprio CRM.
- DEEPEnriquecimento de leads: dados de empresa, porte e contatos direto no CRM.
Atender e relacionar
Financeiro e operação
- TzevetAutomação financeira no Zoho Books com IA: pague, emita por comandos de voz, automatize cobranças e concilie extratos bancários — tudo no WhatsApp.
- Notas Fiscais de ServiçoEmissão de NFS-e a partir do Zoho, sem digitar duas vezes.
- Cota — FreteCotação de frete dentro do CRM e e-commerce para fechar pedidos com preço final. Integra qualquer transportadora e carrega o perfil de transporte da sua empresa com comparativo de preços em segundos.
- Daily BackupBackup diário automatizado dos dados do seu Zoho.
Integrações
- Integrações BancáriasConciliação automática, boletos, cobranças e pagamentos integrados aos principais bancos direto no Zoho Books.
- Integrações com ERPsIntegração bidirecional entre o Zoho CRM e os principais ERPs do mercado — TOTVS, Protheus, SAP Business One, Sankhya e CIGAM — para que proposta, pedido, estoque e faturamento falem a mesma língua.
Atendemos clientes em + de 70 países
Operação consultiva com presença local e padrão global — com subsidiárias no Canadá, Austrália e Israel.
Subsidiárias
- Canadá
- Austrália
- Israel
Para quem trabalhamos
Médias e grandes empresas B2B com funil estruturado e comitê de decisão — tipicamente indústria, distribuição/atacado e serviços B2B.
Empresas com menos de 20 funcionários não são o ICP prioritário; oferecemos conteúdo e capacitação (Udemy e Base de Conhecimento) para esse público.
Fundador
Fernando Souto Jentzsch
Fundador da Outsmart
Fernando conduz a Outsmart desde a origem na Alemanha até a operação atual no Brasil: mais de uma década implantando Zoho, integrando CRM a ERPs e desenvolvendo a plataforma com produtos próprios.
- +10 anos no ecossistema Zoho como parceiro oficial no Brasil
- Autor do curso de Zoho CRM na Udemy
- Publisher de extensões no Zoho Marketplace
- Responsável pelo perfil da Outsmart no diretório de parceiros Zoho
Empresas que confiam na Outsmart
O que clientes dizem no diretório Zoho
Nota 5,0 com 27 avaliações públicas. Citações abaixo são verbatim do diretório oficial.
“Desde 2019, a Outsmart tem sido uma parceira essencial na construção e evolução do nosso sistema interno. Com profundo conhecimento nas ferramentas da Zoho e uma postura sempre proativa em trazer inovação, eles nos ajudaram a transformar processos e ganhar eficiência. O resultado foi um diferencial competitivo real que só foi possível graças à expertise e dedicação da Outsmart. Muito obrigado!”
“A implementação do CRM apresentou uma abordagem estruturada, conduzindo as etapas de personalização, integração e treinamento de forma clara e eficiente. O projeto foi bem gerenciado, com um bom nível de comunicação e acompanhamento ao longo do processo.”
“A Outsmart foi responsável pela implementação dos sistemas da Zoho para a Wegghs, e realizou um trabalho excepcional ao criar uma solução integrada e altamente funcional. Desde a escolha das ferramentas até o treinamento da equipe, cada etapa foi conduzida com profissionalismo e atenção aos detalhes, proporcionando resultados visíveis e impactantes.”
Cases publicados no diretório Zoho
Argo Aço
Indústria e distribuição de aço
Desafio: Funil comercial fora do sistema e pedidos controlados em planilhas paralelas ao ERP.
Entrega: Zoho CRM implantado com processo comercial estruturado e integração com o ERP.
Engeoil
Engenharia de processos e análises (EPC)
Desafio: Propostas técnicas longas e controle de projetos sem rastreabilidade comercial.
Entrega: Zoho CRM com fluxo de propostas técnicas e apps sob demanda em Zoho Creator.
Melhor Bocado
Alimentício · B2B
Desafio: Emissão de pedidos de venda manual e dados desconectados do ERP Protheus.
Entrega: Pedidos de venda no Zoho integrados ao ERP Protheus e painéis de Business Intelligence.
Flowval
Indústria e distribuição · B2B
Desafio: Silos de dados entre o comercial e o ERP Cigam, sem visão consolidada do cliente.
Entrega: Zoho CRM e Zoho Analytics implantados e integrados ao ERP Cigam.
Identidade legal e contato
- Outsmart do Brasil Ltda.CNPJ 29.643.284/0001-16
- Belo Horizonte · São Paulo · Canadá · Austrália · IsraelRua Castelo de Alcazar, 125, Loja — Castelo, Belo Horizonte/MG — CEP 31330-310
- contato@outsmart.com.br
- (31) 2391-4458 · (11) 2391-6053
- /contato
Perguntas frequentes
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