O menu de compartilhamento de dados permite definir o nível de acesso aos dados nos módulos do Zoho Desk de modo geral.
Para Acessar o Compartilhamento de Dados
1- Clique na engrenagem no canto superior direito (ou pressione a tecla ‘s’ caso não esteja editando algum texto).
![1-1620976](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/1-1620976-1024x272.png)
2- Na sessão USUÁRIOS E CONTROLE, clique em ‘Permissões’.
![2-5381202](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/2-5381202-1024x499.png)
3- Clique em ‘Compartilhamento de dados’ na barra a esquerda. (Utilize a barra de rolagem para navegar por todas as opções caso não encontre).
![3-9774155](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/3-9774155-1024x434.png)
Configurar o Compartilhamento Geral de Dados por módulo
Após acessar o menu de compartilhamento de dados,1º- Clique em ‘Editar compartilhamento de dados’ no canto superior direito.
![4-4725468](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/4-4725468-1024x402.png)
2- Observar cada módulo e editar as preferencias, clique em ‘Salvar’ para finalizar o processo.
![5-6079207](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/5-6079207-1024x435.png)
Particular – Somente o proprietário e superiores podem ver os dados.
Leitura pública – Todos da organização podem visualizar os dados.
Leitura/Gravação pública – Todos da organização podem visualizar, editar e deletar os dados.
Permissões por perfil somente serão aplicados se a opção ‘Particular’ for selecionada.