Conheça os elementos de interação disponíveis durante uma sessão de assistência remota no Zoho Lens. Use anotações, ferramentas 3D e chat para comunicação eficiente.
Elementos de interação
Durante uma sessão de assistência remota, o Zoho Lens oferece diversos elementos para facilitar a comunicação:
1. Desenhos e anotações
O técnico pode usar a ferramenta de anotação para desenhar na tela do cliente:
2. Setas 3D
Adicione setas tridimensionais para indicar pontos específicos:
3. Anotações de texto
Insira textos explicativos na visualização:
4. Chat integrado
Use o chat para comunicação por texto durante a sessão:
5. Captura de imagens
Capture imagens da sessão para documentação:
6. Gravação de sessão
Grave a sessão para revisão posterior:
