Nesta ferramenta podemos agrupar uma série de respostas ou até anexos que solucionam as perguntas que são feitas frequentemente pelos visitantes. Podemos adicionar novas perguntas, habilita-las ou desabilita-las e edita-las como é mostrado no vídeo abaixo.
https://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2023/01/Criar-perguintas-frequentes.mp4
No vídeo a seguir é mostrado como o atendente pode usar esse recurso na prática.
https://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2023/01/usando-PF.mp4
Nesta ferramenta podemos agrupar uma série de respostas ou até anexos que solucionam as perguntas que são feitas frequentemente pelos visitantes. Podemos adicionar novas perguntas, habilita-las ou desabilita-las e edita-las como é mostrado no vídeo abaixo.
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No vídeo a seguir é mostrado como o atendente pode usar esse recurso na prática.
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