Marcar como Spam e Não-Spam

Aprenda como gerenciar spam no Zoho Mail usando Listas branca e negra para classificar emails e domínios.

O problema do spam

É muito inconveniente quando recebemos emails de spam enchendo nossa caixa de entrada. Outro problema é quando um contato legítimo é classificado erroneamente como spam.

Solução: Lista branca e Lista negra

O Zoho Mail usa o conceito de Lista branca e Lista negra, onde podemos classificar emails e/ou domínios como não-spam ou spam.

Configurando as listas

1. Clique em Configurações

2. Role a página até Listas anti-spam

3. Adicione endereços à Lista branca (confiáveis) ou Lista negra (spam)
4. Digite o endereço e pressione Enter
5. Para classificar domínios inteiros, clique na aba Domínios

Marcar como spam rapidamente

Na caixa de entrada:

1. Selecione o checkbox do email suspeito
2. Clique em Marcar como spam

Reverter classificação de spam

Se um email foi classificado erroneamente:

1. Entre na Caixa de spam
2. Selecione o checkbox do email
3. Clique em Marcar como não-spam