A página de informações da empresa serve como um quadro de avisos com informações básicas sobre sua empresa para sua equipe de atendimento ao cliente. Quando os clientes solicitam seu endereço físico ou número de telefone, seus agentes não precisam acessar seu site ou qualquer outro lugar.
Para Editar as informações gerais
1 – Clique na engrenagem no canto superior direito (ou pressione a tecla ‘s’ caso não esteja editando algum texto ).
2 – Na sessão GERAL, clique em ‘Empresa’.
3º – Clique em ‘Editar‘ conforme indica a imagem abaixo:
4 – Insira ou edite as informações nos campos e ao finalizar clique em salvar ao fim da página.
Nome da empresa – Nome da empresa como disposto em sua razão social.
Apelido – Nome fantasia da empresa ou como é mais conhecida.
Contagem de funcionário – Quantidade de funcionários na empresa
Descrição – Descrição da empresa, o que faz, serviços e com o que trabalha.
Telefone – Número de telefone fixo do agente (recomenda-se o padrão +55 31 4042-3400 para os números de telefone).
Celular – Número de telefone móvel.
Website – Site institucional, domínio geral.
Fax – Número de Fax da empresa.
Contato primário – E-mail principal da empresa, responsável por receber informações e documentações. Preencher um único e-mail, não colocar mais de um e-mail separado por (ponto e vírgula) ou (vírgula).
Informações de Endereço
Endereço completo da empresa – Rua e número, Cidade, Estado, País e CEP.
Local da moeda – Moeda utilizada na empresa.
