Os campos preenchidos no módulo Cliente Potencial são convertidos automaticamente para os campos da nova conta e contato. Nesse caso, o mapeamento de conversão pode ser editado de acordo com a necessidades do seu negócio.
1) Na página inicial do CRM Zoho clique em Configurações.
![imagem-1-8332991](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/Imagem-1-8332991-1024x107.png)
2) Em Personalização escolha Módulos e Campos.
![imagem-2-6287481](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/Imagem-2-6287481-1024x448.png)
3) Quando entrar na página de personalização de Módulos e Campos, passe o mouse por cima de Clientes Potenciais, e o ícone de mais opções (três pontos) surgirá. Assim, você poderá escolher a opção de Cliente Ppotencial Mapeamento da Conversão.
![imagem-3-5236807](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/Imagem-3-5236807-1024x499.png)
4) A página de mapeamento é a seguinte:
![imagem-4-8664341](http://outsmart.com.br/wp-content/uploads/2021/01/Imagem-4-8664341-1024x497.png)
5) Configure os campos de conversão da maneira que achar apropriado, depois clique em Salvar. Com os campos mapeados, a conversão de um Cliente potencial irá transferir automaticamente as informações que você reuniu para uma conta, contato e/ou negócio da maneira que foi configurado.